Nous fournissons gratuitement un manuel d'installation détaillé en anglais, une vidéo de fonctionnement et des conseils en ligne à distance. Pour les grands projets, nous pouvons organiser la venue d'ingénieurs techniques à l'étranger pour le service de mise en service (le client supporte le vol aller-retour, l'hébergement et les frais de service).

Assistance technique en ligne 1.24h/24 et 7j/7 par e-mail / WhatsApp / Zoom

2. Pièces de rechange gratuites pendant la période de garantie en cas de défaut de qualité

3. Fourniture de pièces de rechange à long terme au prix coûtant après l'expiration de la garantie

4. Diagnostic des défauts à distance, mise à niveau à distance du programme EMS

5. Document d'orientation sur la maintenance des opérations régulières

Nous fournissons une plate-forme de surveillance cloud gratuite et une application mobile, prenons en charge la visualisation en temps réel du SOC, de la tension, du courant, de l'alimentation, des données d'économie de revenus, des alarmes de panne anormale via message/e-mail.